5 نکته مهم برای صحبت کردن با تلفن در زبان انگلیسی
اگر به دنبال موقعیتی چالش برانگیز برای تمرین انگلیسی هستید، فقط تلفن را بردارید. ناتوانی در دیدن فردی که با او صحبت می کنید و زبان بدنی که استفاده می کند می تواند تماس تلفنی را به یکی از سخت ترین اشکال ارتباط تبدیل کند. اما هرگز نترسید! ما نکاتی را جمع آوری کرده ایم تا شما را در یک مکالمه تلفنی متوسط به زبان انگلیسی راهنمایی کند.
سلام و علیک
هر تماس تلفنی باید با سلام و احوال پرسی مودبانه ای مانند سلام، سلام و احوالپرسی از شما آغاز شود. حتی اگر برای یک هدف خاص با یک کسب وکار تماس می گیرید، بی ادبانه است که بدون یک صحبت کوچک در ابتدا وارد کسب وکار شوید. در طول تماس سعی کنید شنونده خوب بودن را رعایت کنید.
رسیدن به اصل مطلب
با این حال، همیشه این نکته پیش می‌آید که می‌خواهید از شوخی‌های دوستانه خارج شوید و به تجارت بپردازید. برای این وضعیت، از عبارت I’m just calling to … برای انتقال به موضوع مورد نظر استفاده کنید. برای مثال، من فقط تماس می‌گیرم تا ببینم آیا می‌خواهید جلسه‌ای ترتیب دهید یا نه. با این حال، اگر وضعیت برعکس شده است و منتظر هستید که بفهمید چرا کسی با شما تماس گرفته است، می‌توانید با گفتن این جمله که «پس من برای شما چه کنم؟
قطع ارتباط بدون توهین
اگر شما با یک فرد بسیار پرحرف صحبت می کنید، ممکن است به سختی بتوانید یک کلمه را به زبان بیاورید یا به مکالمه کمک کنید. اگر کسی در حال صحبت کردن است و شما می خواهید صحبت او را قطع کنید، حتما این کار را مودبانه انجام دهید. به عنوان مثال، با من شروع کنید که می خواهم چیزی بگویم، اگر می توانم یا اجازه می دهید که نکته ای بگویم. یا فقط می توانید بپرسید: می توانم برای یک ثانیه حرف شما را قطع کنم؟
تایید اقدام
اگر از طریق تلفن برنامه‌ریزی می‌کنید، حتماً جزئیات را در پایان تماس تأیید کنید. با عباراتی مانند لطفاً اجازه دهید تأیید کنم… و بنابراین، اجازه دهید مطمئن شوم که همه چیز را درست گفته‌ام… و جزئیات را همانطور که می‌دانید دنبال کنید.
پایان تماس
گاهی اوقات این می تواند دشوارترین بخش مکالمه باشد. ممکن است وقت آن رسیده باشد که آرزوهای خوبی داشته باشید. علاوه بر این، ممکن است بخواهید هر برنامه ای که انجام داده اید را تایید کنید: مثلا در روز جمعه میبینمنتان. گاهی اوقات راحت ترین کار این است که بگویید از صحبت کردن با طرف مقابل لذت برده اید. همچنین به یاد داشته باشید که خوب گفتن کلمه در ابتدای یک جمله می تواند نشان دهد که شما آماده پایان دادن به مکالمه هستید. خوب، صحبت کردن با شما لذت بخش بوده است.
نکات صحبت کردن با تلفن
- داشتن بیان واضح و رسا
- تنظیم تن صدا
- استفاده از واژه های کلامی مناسب
- لبخند زدن
- فکر کردن قبل از صحبت کردن
- توجه به لحن صحبت
- گوش دادن به صحبت یا شنونده خوب بودن
مرسی خوب بود ولی به نظرم بهتر بود عبارات کاربردی رو هم میذاشتید تو مطلابتون
ممنونم خیلی کاربردی بود